Mais do que simplesmente estar no ambiente digital, é importante adotar estratégias para que essa presença se converta em resultados
Presença digital é um termo que descreve como pessoas, empresas e marcas se posicionam no ambiente on-line. No entanto, não se trata apenas de estar presente, mas de ser percebido de forma estratégica por meio de ações, conteúdos e interações planejadas.
Com a internet sendo uma parte quase inseparável da vida cotidiana da maioria das pessoas, consolidar uma boa presença digital se tornou uma necessidade para quem quer impulsionar uma marca ou um negócio.
Para além disso, como diversos estudos indicam, cada vez mais brasileiros buscam ou já buscaram informações sobre doenças, sintomas, tratamentos e profissionais de saúde. Ou seja, esse comportamento evidencia que uma boa presença digital também pode fazer a diferença para médicos.
Entenda, no artigo a seguir, qual é a importância da presença digital para médicos e como aplicá-la de forma eficiente em busca de autoridade e resultados.
Índice
Por que a presença digital é essencial para médicos?
Em um mundo onde as pessoas passam cada vez mais tempo na internet, ter presença digital se tornou indispensável para o sucesso de uma marca ou profissional. Sendo assim, quando falamos em presença digital para médicos, nos referimos à possibilidade de traçar estratégias com objetivos como:
- Gerar leads qualificados, ou seja, potenciais pacientes que se interessam pelo serviço médico;
- Transformar os leads em pacientes de fato, por meio do agendamento e consultas;
- Fortalecer a relação com os pacientes atuais de forma segura e confiável, aumentando ou consolidando sua fidelidade;
- Construir autoridade sobre os assuntos relacionados à especialidade por meio de conteúdos relevantes que também o destaquem no ambiente digital frente aos concorrentes.
Sendo assim, podemos entender que a presença digital para médicos é muito mais do que simplesmente estar on-line ou disponibilizar meios digitais para agendamento de consulta, e, sim, um conjunto de estratégias para concretizar uma imagem de confiança e competência, características que se transformam em resultados consolidados.
Principais canais para construir sua presença digital médica
Uma estratégia eficaz de presença digital para médicos deve abranger diversos canais, que incluem:
Site
Ter um site bem construído é uma maneira muito eficaz de ser encontrado pelos mecanismos de busca, como o Google. Para isso, o site precisa ter informações completas, relevantes e muito bem otimizadas.
Blog
Uma presença digital para médicos bem estruturada passa pela construção de autoridade por meio de informações relevantes que podem ser disponibilizadas através de um blog. Para que os conteúdos se destaquem e tenham bom alcance, é essencial adotar estratégias de escolha de palavras-chave para posicionar os textos nas primeiras páginas dos resultados de busca.
Google Meu Negócio
O Google Meu Negócio é uma plataforma que permite que profissionais ou clínicas se cadastrem com informações como endereço, horário de atendimento, telefone e site. Além disso, é possível avaliar os serviços prestados e ver avaliações de outros pacientes, o que contribui para a construção de credibilidade e confiança.
Redes sociais
Quando falamos em presença digital para médicos, não podemos deixar de mencionar as redes sociais, que devem ser sempre atualizadas tanto para trazer informações importantes e relevantes quanto para manter uma boa relação com o público. Com as diferentes redes sociais utilizadas atualmente, é possível produzir diferentes tipos de conteúdo, como vídeos, imagens, textos, e atingir cada vez mais pessoas de forma direcionada.
E-mail marketing
O e-mail marketing é uma eficiente estratégia não somente para converter um lead qualificado em paciente, mas para nutri-lo com informações relevantes e periódicas, promover a fidelização e construir maior relevância para o médico como profissional.
Tráfego pago
Além de otimizar conteúdos e outras ferramentas para o tráfego orgânico, é possível, também, gerar uma boa presença digital para médicos por meio de tráfego pago, com a criação de campanhas direcionadas tanto nos mecanismos de busca quanto nas redes sociais.
Como criar conteúdo relevante e ético para médicos
Como vimos, a construção de uma boa presença digital para médicos inclui a criação de conteúdos relevantes em todos os canais de comunicação. Assim, é possível gerar confiança, credibilidade e autoridade, que são características valiosíssimas para potenciais pacientes.
Com base nisso, é importante se atentar às informações presentes nos conteúdos, que devem ser úteis, confiáveis e capazes de sanar as dúvidas e necessidades do usuário. Para além de informar, os conteúdos devem despertar o interesse da pessoa em se consultar com o médico.
Por isso, é importante se atentar à linguagem utilizada, que pode variar de acordo com o público-alvo e com o canal utilizado, e às limitações éticas sobre a produção de conteúdos médicos, que devem sempre estar de acordo com as determinações do Conselho Federal de Medicina.
SEO para médicos: otimizando sua presença digital
A principal maneira de produzir conteúdo relevante que se converta em resultados positivos da presença digital para médicos é a adoção de estratégias de SEO (Search Engine Optimization) em todas as etapas do processo.
Por meio de SEO, é possível realizar:
- Escolha acertada de palavras-chave para serem trabalhadas em conteúdos relevantes, com foco no posicionamento do site nos resultados de busca;
- Otimização de imagens para as páginas do site e do blog;
- Produção de títulos e headlines atrativos;
- Produção e otimização de linkagens internas e externas eficientes para o site;
- Otimização do ambiente virtual para tornar a navegação do site fácil em todas as plataformas.
Cuidados éticos e legais na presença digital médica
Como já mencionado, a presença digital para médicos deve ser desenvolvida em conformidade com as normas éticas e legais da profissão, respeitando as diretrizes relacionadas à divulgação de informações sobre tratamentos, resultados e práticas médicas em geral.
Essas normas são determinadas principalmente pelo Conselho Federal de Medicina, e é fundamental estar sempre atento às atualizações e adequar toda a presença digital de acordo com o que elas determinam.
Ferramentas e recursos para gerenciar sua presença digital
Para gerenciar a presença digital para médicos, é importante se atentar ao uso estratégico de ferramentas que otimizem a visibilidade e os resultados on-line. A escolha de palavras-chave relevantes, bem como a análise de seus resultados, pode ser realizada por meio de ferramentas como as disponibilizadas pelo Google ou por outros desenvolvedores.
Além disso, o uso do Google Meu Negócio ajuda a consolidar a presença digital ao cadastrar informações importantes e permitir o acompanhamento de avaliações e relatórios sobre o desempenho. Nesse sentido, é importante, também, utilizar ferramentas que organizem as informações sobre os leads e automatizar tarefas, como o CRM (Customer Relationship Management).
Nas redes sociais, ferramentas de análise são indispensáveis para entender como o público interage com os conteúdos e ajustar as estratégias conforme necessário. Esses recursos permitem criar materiais mais direcionados e manter os perfis sempre atrativos, contribuindo para o fortalecimento da autoridade digital e o alcance de novos pacientes.
Medindo resultados da presença digital para médicos
O gerenciamento da presença digital para médicos deve incluir a análise de métricas, que servem tanto para entender os resultados quanto para elaborar novas estratégias, caso seja necessário. Para isso, ferramentas como o Google Analytics, Google Data Studio, Google Search Console, entre tantas outras, podem ser utilizadas.
Nesse sentido, entre as métricas que devem ser observadas, podemos mencionar:
- Tráfego e engajamento, por meio da análise do número de visitantes do site, o tempo que eles passam navegando e páginas de maior interesse;
- Leads gerados em um período específico, geralmente por meio do preenchimento de formulário, e suas conversões em pacientes por meio de agendamentos e consultas efetivamente realizadas;
- Ranqueamento nos mecanismos de busca, ou seja, o posicionamento e o número de visitas que os conteúdos do site conseguem de forma orgânica por meio do SEO e do trabalho de palavras-chave;
- Alcance, dados sobre a performance das postagens, crescimento de seguidores e menções em redes sociais;
- Taxa de cliques e aberturas de e-mails marketing;
- Retorno sobre investimento em campanhas.
Dicas para começar e crescer sua presença digital
Como vimos, é possível crescer a presença digital de diversas maneiras. Para isso, é importante manter-se sempre atualizado sobre o que é mais relevante para um bom posicionamento nos mecanismos de busca, além da atenção às implicações éticas e legais sobre o marketing médico em geral.
Além disso, é fundamental entender quem é seu público-alvo e qual a linguagem mais adequada para tornar o seu serviço atrativo para ele, tanto para os conteúdos produzidos no site ou blog, quanto para os e-mails marketing e postagens nas redes sociais.
Outra dica importante é nunca deixar de observar as métricas, resultados e avaliações dos pacientes. Essas informações são muito valiosas para que seja entendido o que está funcionando e o que pode ser melhorado.
Por fim, é ideal contar com uma empresa de inteligência, marketing e vendas especializada em presença digital para médicos, uma vez que, dessa maneira, todas as estratégias serão desenvolvidas por profissionais com experiência e conhecimento suficientes para trazer os resultados que você almeja.
Entre em contato com a WSI e saiba como elevar seus resultados.